Kullanım Koşulları
Bu Koşullar, Translatalo Android uygulaması, sunucu hizmeti ve web sitesi (“Hizmet”) için sizinle Translatalo, Çanakkale, Türkiye (“biz”) arasındaki sözleşmedir. Bir hesap oluşturarak veya Hizmeti kullanarak bu Koşulları kabul etmiş olursunuz. Kişisel verilerin nasıl işlendiği Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır.
1. Hizmet
Translatalo, Android telefonunuzla yaptığınız veya aldığınız normal telefon görüşmelerine bir yapay zekâ sesi ekler:
- Tercüman modu — iki tarafın da duyduğu canlı bir tercüman sesi, sizin dilinizle karşı tarafın dili arasında çeviri yapar.
- Asistan modu — bir yapay zekâ asistanı, belirlediğiniz amaca ulaşmak için sizin adınıza konuşur, bir karar gerektiğinde size özel olarak sorar ve görüşmeyi sonlandırabilir. Giden asistan görüşmelerinden önce uygulama aramayı bekletir, görüşmenin amacını sizinle konuşur ve ardından aramayı başlatır.
Root gerektirmeden çalışabilmek için uygulamanın Android'in Kablosuz hata ayıklama özelliğiyle bir kez eşlenmesi gerekir; böylece telefonunuzdaki bir yardımcı süreç görüşme sesini alıp çalabilir. Görüşme sesi üçüncü taraf bir yapay zekâ sağlayıcısı (şu anda OpenAI) tarafından işlenir. Hizmet; cihazınıza, Android sürümüne, operatörünüze ve ağınıza bağlıdır ve her telefonda veya her görüşmede çalışmayabilir.
2. Yaş şartı ve hesaplar
- En az 16 yaşında olmalı (ülkeniz daha yüksek bir yaş öngörüyorsa o yaşta) ve bağlayıcı bir sözleşme yapabilecek ehliyete sahip olmalısınız. Reşit değilseniz satın alma için ebeveyninizin veya vasinizin izni gerekir.
- Google hesabınızla oturum açarsınız. Hesabınızla yapılan işlemlerden ve cihazınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz.
- Ücretsiz deneme kişi başına bir kezdir. Ek ücretsiz dakika almak için birden fazla hesap açmak yasaktır.
3. Dakikalar, abonelik ve ödeme
- Ücretsiz deneme: yeni hesaplara 10 dakika ücretsiz tanımlanır.
- Aylık plan: fatura ayı başına 25 dakika için aylık 4,99 ABD doları (veya Google Play'de gösterilen yerel fiyat). Kullanılmayan plan dakikaları her fatura ayının sonunda sona erer ve devretmez.
- Ek paketler: 20 dakika 2,99 ABD doları, 60 dakika 7,99 ABD doları (veya gösterilen yerel fiyat). Ek paket dakikaları hesabınız var olduğu sürece sona ermez.
- Önce plan dakikaları, ardından ek paket ve deneme dakikaları kullanılır. Kullanım, yapay zekânın görüşmeye bağlı kaldığı süre üzerinden ölçülür; bir oturumdan kullanılmayan süre bakiyenize iade edilir.
- Tüm ödemeler Google Play koşullarına tabi olarak Google Play tarafından alınır. Abonelik siz iptal edene kadar her ay otomatik olarak yenilenir. Google Play'den (Play Store → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler) istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal, içinde bulunulan fatura ayının sonunda geçerli olur.
- Fiyatları veya dahil olan dakikaları değiştirebiliriz. Mevcut aboneliklerdeki fiyat değişiklikleri Google Play aracılığıyla önceden bildirilir ve yürürlüğe girmeden iptal edebilirsiniz.
- Dakikaların nakit değeri yoktur, devredilemez ve hesabınız silindiğinde kaybolur.
4. İadeler
İadeler Google Play'in iade politikasına göre Google Play tarafından yürütülür; iade talebinizi Google Play üzerinden iletebilirsiniz. Tüketici mevzuatınız size cayma hakkı tanıyorsa, satın aldığınız dakikaları kullanmaya başlayarak hizmetin hemen ifasını talep etmiş olursunuz; ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde, dijital hizmet tamamen ifa edildiğinde cayma hakkı sona erebilir. Bu Koşullardaki hiçbir hüküm emredici tüketici haklarınızı sınırlamaz.
5. Görüşme kaydı ve rıza mevzuatı
Bir görüşmede Translatalo'yu kullandığınızda, sizin ve karşı tarafın sesi bir yapay zekâ hizmeti tarafından işlenir. Birçok ülkede, görüşme sesi kaydedilmeden, dinlenmeden veya işlenmeden önce karşı tarafın bilgilendirilmesi ya da tüm tarafların rızası gerekir. Hizmeti hangi görüşmede kullanacağınıza Translatalo değil siz karar verirsiniz; karşı tarafı bilgilendirmek ve gereken rızayı almak dahil, size ve karşı tarafa uygulanan tüm yasalara uymaktan yalnızca siz sorumlusunuz.
Asistan modunda asistan kendini kişisel asistanınız olarak tanıtır. Varsayılan olarak yapay zekâ olduğunu söylemez, ancak içtenlikle sorulursa yapay zekâ olduğunu inkâr etmez. Uygulama ayarlarındaki “Yapay zeka asistanı olduğunu söylesin” seçeneğini açarak kendini yapay zekâ asistanı olarak tanıtmasını sağlayabilirsiniz. Sizin veya karşı tarafın bulunduğu yerin hukuku, görüşmede yapay zekâ ya da otomatik bir ses kullanıldığının açıklanmasını gerektiriyorsa bu açıklamayı sizin yapmanız veya bu seçeneği açmanız gerekir.
6. Kabul edilebilir kullanım
Hizmeti şu amaçlarla kullanamazsınız:
- rıza, gizlilik, tele-pazarlama veya istenmeyen iletişim mevzuatı dahil, hukuka aykırı biçimde birini aramak veya kaydetmek;
- birini taciz etmek, tehdit etmek, dolandırmak, başkasının kimliğine bürünmek veya aldatmak; otomatik toplu ya da istenmeyen aramalar yapmak;
- gerçeğe aykırı beyanlarla birinin kişisel, finansal veya güvenlik bilgilerini elde etmek;
- yapay zekâ sağlayıcımızın kullanım politikalarını ihlal etmek veya hukuka aykırı içerik üretmek;
- Hizmete tersine mühendislik uygulamak, aşırı yüklemek veya müdahale etmek, kullanım sınırlarını aşmaya çalışmak ya da ücretsiz denemeyi kötüye kullanmak;
- bir hatanın ölüme, yaralanmaya veya ciddi zarara yol açabileceği durumlarda kullanmak.
7. Yapay zekâ çıktıları
Çeviriler, altyazılar ve asistan konuşmaları yapay zekâ tarafından otomatik üretilir; hatalı, eksik, gecikmeli veya uygunsuz olabilir. Asistan karşı tarafı veya talimatlarınızı yanlış anlayabilir ya da görüşmeyi sonlandırabilir. Sonucu doğrulamadan sağlık, hukuk, finans, güvenlik açısından kritik veya diğer önemli konularda Hizmete güvenmeyin. Asistanın sizin adınıza verdikleri dahil, görüşmelerinizde alınan kararlardan ve verilen taahhütlerden siz sorumlusunuz.
8. Acil durum aramaları
Translatalo'yu acil durum aramalarında kullanmayın. Hizmet acil servislere ulaşmak için tasarlanmamıştır ve bu amaçla ona güvenilmemelidir. Hizmet bir görüşmeyi aksatırsa durdurun ve doğrudan arayın.
9. Erişilebilirlik ve değişiklikler
Hizmeti erişilebilir tutmaya çalışırız ancak kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmeyiz. Bakım, sağlayıcılarımız, Android veya cihaz değişiklikleri, operatör kısıtlamaları ya da ağ sorunları nedeniyle Hizmet kullanılamayabilir. Özellikleri değiştirebilir, askıya alabilir veya kaldırabiliriz. Ücretli Hizmeti tamamen sonlandırırsak makul bir süre önceden bildiririz; iadeler mevzuat ve Google Play politikalarına göre yürütülür.
10. Fikrî mülkiyet
Uygulama ve tasarımı dahil Hizmet bize veya lisans verenlerimize aittir. Size, uygulamayı kontrolünüzdeki cihazlarda bu Koşullara ve Google Play koşullarına uygun biçimde kullanmanız için kişisel, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir lisans veririz. Görüşmelerinizde söyledikleriniz ve talimatlarınız üzerindeki haklarınız sizde kalır.
11. Üçüncü taraf hizmetler
Hizmet; Google (oturum açma, Google Play), RevenueCat (satın alma yönetimi) ve OpenAI (konuşma işleme) hizmetlerine dayanır. Bu hizmetlere kendi koşulları ve politikaları uygulanır. Kontrolümüz dışındaki üçüncü taraf hizmetlerden sorumlu değiliz.
12. Garanti reddi
Yasaların izin verdiği ölçüde Hizmet “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekilde” sunulur; belirli bir amaca uygunluk, doğruluk ve hak ihlali olmaması dahil açık veya örtülü hiçbir garanti verilmez.
13. Sorumluluğun sınırlandırılması
Yasaların izin verdiği ölçüde: (a) dolaylı, arızi, özel veya sonuç olarak doğan zararlardan, kâr, veri veya iş fırsatı kaybından sorumlu değiliz; (b) Hizmetten doğan toplam sorumluluğumuz, herhangi bir 12 aylık dönemde Hizmet için bize ödediğiniz tutarla sınırlıdır. Bu sınırlamalar kast veya ağır kusurdan, ihmal sonucu ölüm veya bedensel zarardan doğan sorumluluk ile yasa gereği sınırlanamayan diğer sorumluluklara uygulanmaz ve emredici tüketici haklarınızı etkilemez.
14. Tazmin
Yasaların izin verdiği ölçüde, Hizmeti kullanırken bu Koşulları veya rıza ve kayıt mevzuatı dahil yasaları ihlal etmenizden doğan üçüncü kişi taleplerine karşı bizi tazmin edersiniz.
15. Sözleşmenin sona ermesi
Hizmeti kullanmayı istediğiniz zaman bırakabilir ve hesabınızı silebilirsiniz (Ayarlar → Hesap → Hesabı sil). Bu Koşulları esaslı biçimde ihlal etmeniz, Hizmeti kötüye kullanmanız veya yasal zorunluluk hâlinde hesabınızı askıya alabilir veya kapatabiliriz; makul olduğu durumlarda önce sizi bilgilendiririz. Kalan dakikalar hesap silindiğinde veya ihlal nedeniyle kapatıldığında kaybolur. Niteliği gereği sona ermeden sonra da geçerli olması gereken hükümler (5, 7, 12–14 ve 17. maddeler dahil) yürürlükte kalır.
16. Koşullardaki değişiklikler
Bu Koşulları güncelleyebiliriz. Yeni sürümü yeni bir yürürlük tarihiyle burada yayımlar, önemli değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce uygulama içinde veya e-postayla bildiririz. Kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmayı bırakın ve aboneliğinizi iptal edin.
17. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
Bu Koşullar, kanunlar ihtilafı kuralları hariç olmak üzere Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Türkiye mahkemeleri yetkilidir; ancak bu, ikamet ettiğiniz ülkede dava açma ve o ülkenin hukukuna dayanma hakkı veren emredici tüketici koruma kurallarını etkilemez. Türkiye'de yaşayan tüketiciler, mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetlerine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemelerine başvurabilir.
18. İletişim
Translatalo, Çanakkale, Türkiye
E-posta: support@translatalo.com